利用自然語(yǔ)言理解技術(shù)，結(jié)合深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，精準(zhǔn)識(shí)別訪(fǎng)客意圖。
智能問(wèn)答、自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人，聯(lián)系上下文理解。
實(shí)現(xiàn)自動(dòng)業(yè)務(wù)引導(dǎo)，新一代語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)，淘汰上一代的關(guān)鍵詞機(jī)器人。
客戶(hù)可以自主創(chuàng)建機(jī)器人，維護(hù)知識(shí)庫(kù)、采集參數(shù)等，自主可視化配置對(duì)話(huà)流程圖，即時(shí)測(cè)試、觀(guān)察對(duì)話(huà)效果，并可以根據(jù)對(duì)話(huà)效果實(shí)時(shí)調(diào)整、調(diào)優(yōu)對(duì)話(huà)流程。
教育行業(yè)，最快可以在一個(gè)小時(shí)內(nèi)，完成機(jī)器人實(shí)例的創(chuàng)建、配置、上線(xiàn)操作，為客戶(hù)有效縮短服務(wù)上線(xiàn)時(shí)間。
官網(wǎng)自然流量、百度、頭條搜索、360、搜狗、神馬等著陸頁(yè)接入小洽Ai在線(xiàn)客服，實(shí)時(shí)ocpc回傳。
支持頭條、抖音、快手、廣點(diǎn)通、新浪粉絲通、知乎、B站等信息流頁(yè)面對(duì)接，實(shí)時(shí)ocpc回傳。
支持APP在線(xiàn)客服接入，可定制化展現(xiàn)樣試。
全面支持微信、百度、頭條等小程序，可定制展現(xiàn)樣試。
微信公眾號(hào)接入Ai客服，實(shí)時(shí)接待微信客戶(hù)。
可根據(jù)訪(fǎng)客關(guān)鍵詞、地域、網(wǎng)址等條件，配置針對(duì)性的歡迎語(yǔ)和對(duì)話(huà)流程，主動(dòng)引導(dǎo)訪(fǎng)客對(duì)話(huà)，提高有效對(duì)話(huà)量和名片量。
智能提取聊天中客戶(hù)留下的聯(lián)系方式、稱(chēng)呼、項(xiàng)目和地域等信息，自動(dòng)創(chuàng)建名片并錄入CRM系統(tǒng)、或分配至企業(yè)微信、郵箱。
實(shí)時(shí)檢測(cè)用戶(hù)輸入的手機(jī)號(hào)是否為空號(hào)、停機(jī)，并提醒用戶(hù)輸入正確的號(hào)碼，提高電話(huà)的有效率。
自動(dòng)化智能匹配機(jī)器人回復(fù)，7X24小時(shí)全天候在線(xiàn)，隨時(shí)響應(yīng)各類(lèi)咨詢(xún)，實(shí)現(xiàn)無(wú)人工的智能客服托管模式，最高可節(jié)省高達(dá) 90% 客服人力成本。
各級(jí)權(quán)限設(shè)置，人員操作軌跡記錄，網(wǎng)絡(luò)傳輸加密，并設(shè)有私有化部署，充分保證了客戶(hù)的數(shù)據(jù)安全。
可快速對(duì)接企業(yè)信息系統(tǒng)，支持不同的第三方CRM平臺(tái)，實(shí)時(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效率，使管理更高效。
小洽研究人與計(jì)算機(jī)之間用自然語(yǔ)言進(jìn)行有效溝通，以智能在線(xiàn)客服系統(tǒng)賦能企業(yè)的人工智能創(chuàng)新公司。
小洽采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，打造聰明又親切的客服機(jī)器人，能夠自動(dòng)從聊天記錄中學(xué)習(xí)生成知識(shí)庫(kù)，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多輪會(huì)話(huà)技術(shù)，方便客戶(hù)定制復(fù)雜的對(duì)話(huà)機(jī)器人。
小洽的使命：幫助企業(yè)從數(shù)字化向智能化升級(jí)。
